Chào mừng bạn đến với ChợQuê – nền tảng sàn thương mại điện tử chuyên cung cấp dịch vụ mua bán nông sản, giao đồ ăn, giao hàng và nhà thuốc trực tuyến. Khi sử dụng ứng dụng hoặc website của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây.

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng ChợQuê, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

2. Quyền và Trách nhiệm của Người Dùng

• Đăng ký tài khoản: Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập.
• Hoạt động giao dịch: Mọi giao dịch mua bán, đặt hàng phải tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và quy định trên nền tảng.
• Hành vi bị cấm:
  • Gian lận trong giao dịch hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
  • Sử dụng nền tảng để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.

3. Quyền và Trách nhiệm của ChợQuê

• Quyền hạn:
  • Ngừng hoặc hủy tài khoản người dùng vi phạm điều khoản.
  • Sửa đổi, bổ sung dịch vụ hoặc điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Trách nhiệm:
  • Đảm bảo hoạt động nền tảng diễn ra liên tục và an toàn.
  • Bảo mật thông tin cá nhân người dùng theo chính sách bảo mật.

4. Quy định về Giao dịch

• Mua bán nông sản, đặc sản vùng miền: Người bán phải đảm bảo sản phẩm đúng mô tả và chất lượng.
• Dịch vụ giao đồ ăn: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo vị trí và điều kiện thực tế.
• Dịch vụ giao hàng và nhà thuốc: Người dùng cần cung cấp thông tin giao hàng chính xác để tránh phát sinh sự cố.

5. Chính sách Hoàn tiền và Đổi trả

Chúng tôi hỗ trợ hoàn tiền hoặc đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do lỗi từ người bán.
• Không đúng mô tả hoặc sai đơn hàng.

Mọi yêu cầu hoàn tiền, đổi trả cần được gửi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, kèm bằng chứng hợp lệ.

6. Giới hạn Trách nhiệm

ChợQuê không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Lỗi kỹ thuật.
• Thông tin sai lệch do bên thứ ba cung cấp.

7. Thay đổi Điều khoản

ChợQuê có quyền thay đổi hoặc cập nhật các điều khoản bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

8. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@choque.vn hoặc hotline 0858.858.969