ChợQuê cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và đảm bảo rằng mọi dữ liệu được thu thập và sử dụng đều tuân thủ các quy định pháp luật về quyền riêng tư. Khi sử dụng nền tảng ChợQuê, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin người dùng nhằm cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm, bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.
- Thông tin giao dịch: Đơn hàng, lịch sử mua bán, phương thức thanh toán.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hành vi sử dụng trên nền tảng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
ChợQuê thu thập thông tin để:
- Cung cấp dịch vụ mua bán nông sản, giao đồ ăn, giao hàng, và nhà thuốc trực tuyến.
- Xử lý đơn hàng, thanh toán và giao nhận sản phẩm.
- Gửi thông báo, khuyến mãi hoặc thông tin liên quan đến dịch vụ.
- Phân tích và cải thiện nền tảng nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.
3. Chia sẻ thông tin
ChợQuê chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
- Với bên thứ ba: Đối tác vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các đơn vị liên quan để hoàn tất giao dịch.
- Theo yêu cầu pháp luật: Khi được cơ quan chức năng yêu cầu hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ChợQuê.
ChợQuê cam kết không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào không liên quan.
4. Bảo mật thông tin
ChợQuê áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:
- Mã hóa dữ liệu và thông tin thanh toán.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt đối với nhân viên và đối tác.
- Thường xuyên kiểm tra, cập nhật hệ thống bảo mật để chống lại các rủi ro như truy cập trái phép, mất dữ liệu hoặc lạm dụng thông tin.
5. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
- Truy cập và cập nhật thông tin cá nhân đã cung cấp trên nền tảng.
- Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân (tuân theo quy định pháp luật).
- Từ chối nhận thông báo hoặc quảng cáo từ ChợQuê.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email privacy@choque.vn.
6. Lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích sử dụng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn.
7. Cookies và Công nghệ theo dõi
ChợQuê sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để:
- Ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm người dùng.
- Theo dõi hành vi sử dụng để cải thiện dịch vụ.
Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookies, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách Bảo mật bất kỳ lúc nào để phù hợp với sự phát triển của nền tảng và pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên nền tảng và thông báo đến người dùng nếu cần thiết.
9. Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: privacy@choque.app
- Hotline: 0858.858.969
